Atendente Espaço Cliente - Shopping Leblon/RJ (TEMPORÁRIO)

Principais Atividades:

• Pessoa cordial, dinâmica, atenta para oferecer soluções levando em conta a empatia e necessidade dos clientes;
• Atendimento presencial e telefônico a clientes em geral, lojistas, e membros do programa de fidelidade seguindo os padrões do shopping;
• Controle de guarda e devolução de volumes e achados e perdidos; Apoio e suporte ao departamento de qualidade e marketing;
• Empréstimo e controle de estoque de cadeiras de rodas, veículos elétricos, carregadores de celular, kit pet etc;
• Organização do setor;
• Recebimento e controle de doações e materiais recicláveis;
• Registro, acompanhamento e atualização das ocorrências diárias; Reposição e pedido de materiais utilizados no setor;
• Acompanhar e atualizar dados de solicitações/benefícios no MOS para central de atendimento;
• Relacionamento e apoio no atendimento a clientes junto a brigada e demais setores do shopping.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Inglês fluente;
• Desejável espanhol;
• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial;

Horário/Escala:

• 6x1 Folga Livre - Horário: 15:45 às 22:00 – 15 minutos de intervalo (precisa ter flexibilidade para trabalhar das 13h às 19h em dias eventuais).

VAGA TEMPORÁRIA (PRESENCIAL): 180 DIAS