ANALISTA DE OPERAÇÕES DE MONITORAMENTO - PCP I

Buscamos um(a) Analista de Operações de Monitoramento - PCP para gerenciar equipes de campo em tempo real, acompanhando o status de ordens de serviço de rede elétrica, otimizando rotas de atendimento e garantir a segurança das equipes e a pronta resposta a interrupções de energia.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar indicadores operacionais, de produtividade e desempenho.
• Analisar resultados e identificar desvios operacionais.
• Elaborar relatórios gerenciais e operacionais.
• Garantir a confiabilidade e qualidade das informações analisadas.
• Apoiar a tomada de decisão por meio de análises e estudos de desempenho.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos.
• Elaborar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos.
• Realizar acompanhamento de metas e resultados das equipes.
• Apoiar iniciativas de eficiência operacional e otimização de recursos.
• Interagir com áreas parceiras para alinhamento de informações e processos.
• Contribuir para o desenvolvimento da cultura de gestão por indicadores.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas.
• Conhecimentos Técnicos: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e familiaridade com sistemas de rastreamento (GPS) ou softwares de gestão de ordens de serviço (ERP/Field Service).

Conhecimentos Técnicos

• Excel intermediário/avançado.
• Conhecimento em análise de indicadores (KPIs).
• Experiência com elaboração e análise de relatórios gerenciais.
• Conhecimento em acompanhamento de produtividade e desempenho operacional.
• Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI e similares).
• Conhecimento em análise de dados e gestão de processos.
• Noções de melhoria contínua e controle de qualidade.